浙江衢黃高速公路自 2011 年運營至今。視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用傳統(tǒng)的模擬標(biāo)清監(jiān)控系統(tǒng)。設(shè)備隨著使用年限增加而老化，視頻監(jiān)控經(jīng)常是“看得見”卻“看不清”，已無法滿足監(jiān)控中心及路段交警部門日常的運營管理，以及處理應(yīng)急、異常事件等需求。更重要一點，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)未進(jìn)行隔離，需要通過改造使三網(wǎng)隔離，從而減少不同系統(tǒng)間的影響，并防止其他業(yè)務(wù)對監(jiān)控業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)造成影響或攻擊，更好的保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。“近年來整個浙江省的高速基建都做得風(fēng)風(fēng)火火，在信息化建設(shè)方面投入非常多。我們剛好處于新老技術(shù)交替的階段，做得比較多的就是通信改造。一張交換網(wǎng)絡(luò)上要承載所有的業(yè)務(wù)，既要求能保證運行穩(wěn)定又要可靠，還要夠大?！眳切偨忉尅?/div>
從自身需求出發(fā)，并結(jié)合部級、省級要求，浙江衢黃高速公路開始于 2018、2019、2020 年分批對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了高清升級改造。從機電改造，到網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，再到數(shù)字高速；從衢黃高速，到浙江高速基建，再到全國高速“一張網(wǎng)”，浙江交通集團(tuán)實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級的同時輻射全國，拉動整個數(shù)字高速行業(yè)的發(fā)展。“其他省市的高速項目也是參觀了浙江衢黃項目之后開展的，所以它具備一定的標(biāo)桿性?！?/div>
線路長且分散，現(xiàn)場狀況 “兩眼一抹黑”
由于高速公路本身線路較長，位置也相對分散，對于管理需求更加迫切。隨著底層設(shè)備的增多以及高清視頻數(shù)據(jù)傳輸需求的引入，衍生了海量數(shù)據(jù)流，衢黃高速原本機電系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)無法滿足承載需求，需要從功能性、適配度乃至可持續(xù)發(fā)展等多方面進(jìn)行升級。
而且，當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)故障或設(shè)備出現(xiàn)異常，傳統(tǒng)依靠現(xiàn)場人員上報，然后再由專門的運維人員到現(xiàn)場逐一排查，基本不可能實現(xiàn)實時管控，而且一旦運維人員出現(xiàn)崗位調(diào)整變動，現(xiàn)場人員又需要重新去了解現(xiàn)場狀況，由此產(chǎn)生的工作量和成本投入都相當(dāng)可觀。不僅如此，隨著工業(yè)現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)化的深入，現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量增加，現(xiàn)場以太網(wǎng)的容量也會越來越大和復(fù)雜，讓原本就不熟悉網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)場人員更難執(zhí)行排查。
此外，而且原本的視頻監(jiān)控采用獨立的光傳輸平臺，無法與網(wǎng)管平臺進(jìn)行連接和交互。因此，平臺之間無法打通，視頻數(shù)據(jù)也并不能有效得到利用，管理者對于現(xiàn)場情況的了解可以說是“兩眼一抹黑”。因此，實現(xiàn)集中的網(wǎng)絡(luò)管理成為衢黃高速改造項目的重要任務(wù)。
攻克網(wǎng)絡(luò)“基建”難題，集中管理“看得見”
首先，針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級問題，Moxa 將衢黃高速項目原本應(yīng)用的傳輸設(shè)備升級為千兆工業(yè)以太網(wǎng)交換機，實現(xiàn)設(shè)備接入層的升級，同時在視頻監(jiān)控應(yīng)用如情報板等的互聯(lián)中也應(yīng)用千兆工業(yè)以太網(wǎng)交換機；隧道和主線通過環(huán)網(wǎng)方式分別到隧道所和收費所匯聚，再通過組環(huán)或者其他新型的連接方式，連接到核心端的網(wǎng)絡(luò)，然后上傳到監(jiān)控中心。匯聚和中心均采用三層工業(yè)以太網(wǎng)交換機，通過 VLAN 和路由實現(xiàn)各環(huán)網(wǎng)隔離，保證網(wǎng)絡(luò)合理健康。
由此不僅有效拓寬了帶寬，也讓網(wǎng)絡(luò)管理和視頻監(jiān)控實現(xiàn)互聯(lián)，為整體網(wǎng)絡(luò)的集中管控打好基礎(chǔ)。吳小剛表示：“Moxa 為我們的改造工作帶來非常大的幫助，顯著優(yōu)化了我們的接入層、骨干層以及帶寬問題，解決了我們此前遇到的一系列問題，改造過后這些設(shè)備系統(tǒng)也都運行穩(wěn)定，狀態(tài)良好?！?/div>
而在整體網(wǎng)絡(luò)管理平臺方面，衢黃高速應(yīng)用了 Moxa 的網(wǎng)絡(luò)管理軟件——MXview 實現(xiàn)可視化的集中網(wǎng)絡(luò)管理?！爱?dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)問題，通過 MXview 就可以根據(jù)路段的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖快速地定位到網(wǎng)絡(luò)錯誤的故障點，免去蹲點排查和現(xiàn)場調(diào)試，更加高效和有效保證了系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運行?！盡Xview 能夠明確顯示任意一臺交換機在某一個位置處于何種狀態(tài)，以及整個網(wǎng)絡(luò)是否正常聯(lián)通等。出現(xiàn)故障時，MXview 還可以提前報警，這一點在較為分散的高速行業(yè)應(yīng)用非常實用，大大節(jié)約了運維成本，降低了現(xiàn)場工作的風(fēng)險。
此外，MXview 支持 API 接口的開放，這能夠更好地滿足用戶的個性化需求，無論是自行定制需要顯示的信息還是自定義網(wǎng)管平臺的樣式等，都十分便捷。
Moxa 工業(yè)網(wǎng)路基礎(chǔ)產(chǎn)品部經(jīng)理倪欽補充：“高速行業(yè)并沒有集中網(wǎng)路管理的觀念，業(yè)主也是在不斷嘗試中轉(zhuǎn)變觀念。同時在衢黃高速項目這類示范性項目的引領(lǐng)下，越來越多的高速業(yè)主也認(rèn)識到了集中網(wǎng)絡(luò)管理的實際價值。而集中管理之后要如何讓現(xiàn)場人員更清楚現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)和快速定位問題等，也催生了可視化網(wǎng)絡(luò)管理的需求。因此可視化網(wǎng)絡(luò)管理一定成為高速行業(yè)的趨勢。”
許多軟件只能做到簡單地查看網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，并無法完善展示交換機信息和告警狀態(tài)等；不少廠商的軟件產(chǎn)品是外包給軟件供應(yīng)商去做，只能實現(xiàn)一些簡單的管理功能。倪欽表示：“過硬的網(wǎng)管軟件是 Moxa 特有的、能夠為客戶創(chuàng)造獨特價值的能力。使用過 MXview 之后，高速業(yè)主才真正意識到網(wǎng)管軟件集成到整體管控平臺中如何為他們帶來實際價值?！?/div>
實現(xiàn)實時管理與運維，攜手并進(jìn)數(shù)字高速
“整個改造項目實施下來，我們的提升十分明顯，而且相互交付過后，基本上就可以‘?dāng)嗄獭?，我們能夠獨立把控整個項目，一旦出現(xiàn)其他問題，也可以通過遠(yuǎn)程方式處理。” 談及改造成果，吳小剛表示，“維護(hù)成本的降低，以及總體設(shè)備的在線完好率都十分符合我們的預(yù)期，助力我們更好地提升高速用戶服務(wù)體驗?！蓖ㄟ^部署可視化管理系統(tǒng)，運維人員能夠及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)故障問題，這大大提升了排查效率；而且在現(xiàn)場人員對于網(wǎng)絡(luò)管理不熟悉的情況下，可視化的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能夠讓運維人員清晰地了解現(xiàn)場情況，降低了人員流動帶來的影響。
此外，面向雙方的后續(xù)合作，在后疫情時代背景下，遠(yuǎn)程運維也將發(fā)揮重要作用。隨著設(shè)備智能化的提升，特別是在高速公路行業(yè)，人力成本的降低勢在必行，而遠(yuǎn)程運維可以打通現(xiàn)場設(shè)備和運維人員之間的距離隔閡，運維人員可以遠(yuǎn)程直接解決問題，提升效率的同時也更加方便，有效節(jié)省運維成本。
倪欽以其他高速項目為例：“業(yè)主提到技術(shù)工程師要負(fù)責(zé)管理十幾個路段，相隔可能達(dá)到 100多公里。一旦出現(xiàn)問題，逐一排查肯定忙不過來，應(yīng)用 Moxa MRC 遠(yuǎn)程運維套件就可以遠(yuǎn)程登錄查看，減少路上的時間和精力。實效性好又能降本增效，十分具有現(xiàn)實價值。”
Moxa MRC 遠(yuǎn)程運維套件將 MRC 服務(wù)器、MRC 網(wǎng)關(guān)和 MRC 客戶端緊密結(jié)合，能夠直接為用戶提供現(xiàn)成的遠(yuǎn)程連接通道，使用原有軟件工具直接連接到現(xiàn)場設(shè)備。相比傳統(tǒng)的 VPN 的方案，MRC 不需要客戶利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)知識及 IT 技術(shù)能力去額外搭建 VPN 通道，也不需要額外的VPN 服務(wù)器，只需要通過簡單的配置就可以直接連接到現(xiàn)場的設(shè)備，就能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程運維管理。