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天津萬(wàn)可:深耕行業(yè) 貼近需求
作者:來(lái)源:bankcaracas.com 發(fā)布時(shí)間:2010-04-22
摘要:
德國(guó)WAGO公司創(chuàng)建于1951年,是專業(yè)從事以獨(dú)創(chuàng)的彈簧夾持技術(shù)為特征的電連接器、工業(yè)電子模塊和現(xiàn)場(chǎng)總線輸入/輸出系統(tǒng)的跨國(guó)公司,總部座落于德國(guó)的MINDEN市。
德國(guó)WAGO公司創(chuàng)建于1951年,是專業(yè)從事以獨(dú)創(chuàng)的彈簧夾持技術(shù)為特征的電連接器、工業(yè)電子模塊和現(xiàn)場(chǎng)總線輸入/輸出系統(tǒng)的跨國(guó)公司,總部座落于德國(guó)的MINDEN市。業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、北美、拉丁美洲和亞洲等國(guó)家和地區(qū),在世界范圍內(nèi)擁有4600余名員工。WAGO中國(guó)公司自1997年在天津成立以來(lái),不斷地為中國(guó)的電連接技術(shù)帶來(lái)一次又一次的革命,籠式彈簧連接技術(shù)在中國(guó)從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)逐步的發(fā)展,奠定了WAGO公司在電連接技術(shù)中領(lǐng)跑者的地位。
繼北京、上海、廣州、成都、武漢、西安辦事處之后,萬(wàn)可電子(天津)有限公司又在長(zhǎng)沙和昆明地區(qū)增設(shè)兩個(gè)辦事處,更加完善了已有的銷售與技術(shù)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司成立十余年來(lái),業(yè)務(wù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,對(duì)客戶的服務(wù)也在不斷地增強(qiáng),力求通過這些窗口拉近與客戶之間的距離,為廣大用戶提供更高質(zhì)量、更及時(shí)的服務(wù)與支持。到目前為止,WAGO已在中國(guó)地區(qū)設(shè)有一個(gè)子公司和八個(gè)辦事處,憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù),樹立了良好的品牌及產(chǎn)品形象。
深耕軌道交通行業(yè) 誓做電連接技術(shù)先驅(qū)
2009年12月26日,武廣客運(yùn)專線正式運(yùn)營(yíng)。這是中國(guó)鐵路建設(shè)史上新的里程碑工程,它全長(zhǎng)1068.6公里,時(shí)速為350公里,跨越湖北、湖南、廣東三省,是華中、華南的又一重要通道。作為世界上一次性建成里程最長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)最高、投資最大的高速鐵路,它的建成通車標(biāo)志著中國(guó)高鐵時(shí)代的到來(lái)。
武廣高鐵見證了中國(guó)鐵路技術(shù)的飛速發(fā)展,它的運(yùn)行需要先進(jìn)的技術(shù),更需要來(lái)自鐵路信號(hào)系統(tǒng)的保障,可以說(shuō),信號(hào)系統(tǒng)的可靠性對(duì)鐵路運(yùn)行的安全、高效、快捷起著至關(guān)重要的作用。武廣高鐵的信號(hào)系統(tǒng)與傳統(tǒng)鐵路信號(hào)系統(tǒng)有很大不同,對(duì)電氣連接的安全性和可靠性要求更高。因此在選擇接線產(chǎn)品時(shí),一貫有著“高可靠、抗振動(dòng)、免維護(hù)”優(yōu)點(diǎn)的WAGO產(chǎn)品,又一次進(jìn)入了技術(shù)人員的視線。WAGO產(chǎn)品自1978年就應(yīng)用于鐵路,在鐵路行業(yè)一直有著優(yōu)秀的表現(xiàn),由其首創(chuàng)的籠式彈簧連接技術(shù),徹底消除了螺絲釘連接的松脫危險(xiǎn),做到了現(xiàn)場(chǎng)無(wú)焊化。此次,WAGO軌裝式接線端子、矩陣式接線端子、PCB接線端子等產(chǎn)品被大量使用在武廣客運(yùn)專線的信號(hào)系統(tǒng)中,包括電源屏、ZPW2000區(qū)間自動(dòng)閉塞系統(tǒng)、組合柜、分線柜、室外箱盒等。WAGO接線端子外形小巧,它能夠適應(yīng)有限的空間,同時(shí)彈簧連接技術(shù)和正面進(jìn)線的接線方式為操作者帶來(lái)極大的方便,且抗振動(dòng),可滿足鐵路信號(hào)系統(tǒng)技術(shù)方面的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。
此外,不斷地提供創(chuàng)新與高可靠的產(chǎn)品也是WAGO在鐵路和軌道交通行業(yè)迅猛發(fā)展的關(guān)鍵。先是將接線端子與插頭的結(jié)合體X-COM系統(tǒng)應(yīng)用到機(jī)車車輛上,解決了空間小接線慢的問題;又進(jìn)一步提供MINI型的X-COM系統(tǒng),厚度僅為3.5mm,解決了動(dòng)車組司機(jī)臺(tái)的配線問題。WAGO不斷跟蹤現(xiàn)代軌道交通的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu),并在歐洲同行業(yè)中率先獲得了為眾多大型鐵路設(shè)備生產(chǎn)商所承認(rèn)和要求的IRIS認(rèn)證。在國(guó)內(nèi)的青藏列車、大秦鐵路等有著特殊應(yīng)用環(huán)境和特定時(shí)間要求、極具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目中,也毫無(wú)例外地看到了WAGO的身影。
WAGO公司在鐵路行業(yè)有著30余年豐富的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論在鐵路信號(hào)方面還是機(jī)車車輛領(lǐng)域,都以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和提供最貼切的服務(wù)為宗旨。到2012年,中國(guó)將建成客運(yùn)專線42條,總里程1.3萬(wàn)公里,屆時(shí),大半個(gè)中國(guó)將處在高速鐵路與城際軌道交通的覆蓋范圍內(nèi)。而WAGO也將一如既往地服務(wù)于中國(guó)的鐵路和軌道交通事業(yè),并為其迅猛的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
除了軌道交通行業(yè),照明、冶金、電梯、汽車、電力等也是WAGO產(chǎn)品應(yīng)用較為廣泛的行業(yè)領(lǐng)域,同時(shí)WAGO產(chǎn)品也在這些領(lǐng)域積累了成熟的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。
超越客戶需求以品質(zhì)贏得市場(chǎng)
萬(wàn)可電子(天津)有限公司于2010年1月成功通過了ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系外審復(fù)評(píng),獲得國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)TüV頒發(fā)的ISO 9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證證書。眾所周知,ISO 9001是世界公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),通過認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)ISO 9001:2000作了技術(shù)性的修訂,在明確地表述ISO 9001:2000部分條款內(nèi)容的同時(shí),更加注重企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)過程中的質(zhì)量管理,關(guān)注客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。
萬(wàn)可電子(天津)有限公司成功完成ISO 9001: 2008改版換證工作,是長(zhǎng)期堅(jiān)守“為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善服務(wù)”承諾、重視質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)、不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以達(dá)到和超越客戶需求、增強(qiáng)客戶滿意度的必然結(jié)果。這也將繼續(xù)推動(dòng)WAGO堅(jiān)持質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)提供技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定的高品質(zhì)產(chǎn)品。
金融風(fēng)暴的洶涌來(lái)襲使得2009年的WAGO與其它跨國(guó)公司一樣面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),但通過公司全體員工的努力,WAGO還是取得了不俗的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。這不僅僅得益于WAGO產(chǎn)品的高品質(zhì),更取決于WAGO公司對(duì)于銷售以及售后服務(wù)的重視與深入挖掘。
每一位WAGO公司的銷售人員無(wú)不深刻體會(huì)到:作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員銷售的不僅是產(chǎn)品還包括服務(wù),要學(xué)會(huì)做顧問式銷售,幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,滿足客戶需求,最終使本公司的產(chǎn)品通過銷售人員的工作創(chuàng)造公司、客戶雙贏的局面,這才是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。
此外,為方便客戶查詢與搜索WAGO產(chǎn)品信息,WAGO公司于2009年在其中文網(wǎng)站新增了“在線產(chǎn)品目錄”欄目。該欄目提供了全面的產(chǎn)品信息和便捷的搜索功能,用戶可通過產(chǎn)品型號(hào)、關(guān)鍵字、產(chǎn)品分類等多種方式進(jìn)行查詢,從而了解產(chǎn)品詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)、所用附件以及認(rèn)證信息等,這為想了解WAGO產(chǎn)品的用戶提供了便捷途徑。
作為全球知名的電氣連接產(chǎn)品的生產(chǎn)商,WAGO公司在中國(guó)的發(fā)展僅有十余年。但其良好可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、不斷創(chuàng)新的研發(fā)能力以及快捷準(zhǔn)確的客戶服務(wù),已經(jīng)使“WAGO”這個(gè)已經(jīng)在歐美工業(yè)界頗負(fù)盛譽(yù)的名字逐漸走入了中國(guó)的工業(yè)市場(chǎng),并占有一席之地。我們有理由相信,憑借深耕行業(yè)與貼近用戶需求的巨大優(yōu)勢(shì),WAGO公司將會(huì)迅速成長(zhǎng)為自動(dòng)化業(yè)界的領(lǐng)軍企業(yè)!