2013年1月30日，Emerson 公司（紐約證券交易所股票代碼：EMR）旗下全球業(yè)務品牌艾默生過程管理今天宣布，公司正式推出面向大型流程工業(yè)企業(yè)的綜合控制中心（iOps），以滿足用戶對于優(yōu)化決策、方便獲得專業(yè)咨詢及實現(xiàn)人員安全和有效協(xié)作的需求。
“在某些地方用戶要實現(xiàn)安全生產(chǎn)同時保持企業(yè)贏利，變得越來越困難，”艾默生過程管理公司首席戰(zhàn)略官Peter Zornio表示?！斑@些地方可歸納為4個特征：無吸引力、位置偏遠、環(huán)境不佳、有危險性， 因此往往沒人愿意去。而成本上升和熟練工人的短缺更是加劇了這些企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。”
為了克服這些挑戰(zhàn)，并提高運營效率，制造商正在嘗試一種全新的模式叫做綜合控制中心（iOps）。雖然具體實施會有所不同，但關鍵組成部分都包括了：在有需要的區(qū)域配置跨職能的異地協(xié)同團隊、采用各種協(xié)作工具如視頻會議和其它應用程序、實時訪問過程和資產(chǎn)數(shù)據(jù)以及優(yōu)化的決策工作流。
艾默生過程管理的iOps具有三個獨特性能，可加快實現(xiàn)iOps給流程工業(yè)用戶帶來的優(yōu)勢，具體內(nèi)容包括
●業(yè)內(nèi)最完整且規(guī)?？勺兊淖詣踊Y(jié)構
●可獲得真實體驗的綜合控制中心
●提供咨詢服務，以幫助客戶構想、計劃和實施他們自己的iOps戰(zhàn)略
iOps的關鍵就是實時獲得重要的過程及設備信息，這也是艾默生幾十年來一直追求的核心目標。艾默生在關鍵技術方面的創(chuàng)新是無與論比的：世界上第一個一體化數(shù)字工廠結(jié)構、第一個全數(shù)字化安全系統(tǒng)、 強健的無線技術、遠程/低功耗領域通信、廣泛運用于業(yè)內(nèi)的基于診斷的“普適傳感”儀表以及通過監(jiān)測將測量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的信息。每一項創(chuàng)新都是iOps綜合控制中心模型的基礎，為工廠提供全方位實時運營信息，從而幫助運營人員根據(jù)實時情況，做出更為準確有效的決策。
“近年來我們的客戶通過部署智能自動化技術，獲得了更多的可視化現(xiàn)場數(shù)據(jù)，使工廠運營水平穩(wěn)步提升。這些都是不爭的事實，”艾默生過程管理公司系統(tǒng)及方案總裁Jim Nyquist表示，“然而，僅僅為客戶提供數(shù)據(jù)仍是不夠的，真正的契機是構想一種全新的組織工作流，成立跨職能的協(xié)作中心，把分散的信息與專業(yè)知識快速聚集起來，讓各方面的專家無需真正坐在一起，就能針對問題與突發(fā)情況形成更好、 更快的決策與有效應對。這就是iOps。”
此外，為了使客戶清晰感受到未來綜合控制中心的各種可能，艾默生在德克薩斯州的奧斯汀建立了一個先進的iOps中心，模擬了在真實的世界里，一個生產(chǎn)型企業(yè)的工作模式，使用戶可以體驗到未來最新實時協(xié)作的可能性，以及多領域的綜合決策。
“我們花了2年時間建設iOps綜合控制中心”Nyquist表示?！拔覀兣c行業(yè)的領導者戴爾、 Barco、思科、 Mynah Technology、OSISoft等企業(yè)展開了有效的合作?！?/div>
“我們的合作伙伴為這個項目展現(xiàn)出杰出的熱情和支持?！?Nyquist補充到，“我們能向用戶展示在虛擬化、視頻協(xié)作、現(xiàn)場通信等多領域的先進技術?？蛻裟軌蛲ㄟ^這種前所未有的體驗清晰地知道自已可以實現(xiàn)怎樣的愿景?！?/div>
最后，為了幫助客戶描繪并實現(xiàn)他們的發(fā)展愿景，艾默生過程管理為用戶提供綜合控制咨詢服務。首先，專家會基于不斷增加的最佳實踐，幫用戶制定他們的運營愿景。根據(jù)人性化設計的原則，艾默生與用戶一起定義角色和工作方法，同時確定滿足用戶需求的應用程序。然后，借助艾默生深厚的項目管理經(jīng)驗為用戶提出建議，幫助用戶把他們的愿景轉(zhuǎn)化為行動。這些建議將通過現(xiàn)場考察、人員訪談、評估和分析得出。具備完善專業(yè)知識的資深顧問可通過新建的綜合控制中心為用戶挖掘更多改善運行和提高贏利的機會。
綜合控制中心已經(jīng)得到了很多世界領先生產(chǎn)企業(yè)的熱心參與，在Emerson iOps中心舉行的會議效果遠遠超出預期，并預計在2014年得到更顯著地增長，艾默生過程管理目前正在進一步評估，計劃在全球各地選擇站點建立更多的iOps供客戶體驗，以滿足用戶對提升運營水平的需求。