BASF采用增強現(xiàn)實（AR） 技術(shù)對其工廠獲取信息和解決問題的方式進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在工程優(yōu)化方面取得重大進展。該公司還計劃進一步擴展AR技術(shù)應(yīng)用，以幫助其工程師通過基于AR的交互式協(xié)作平臺來獲取遠程專家指導，識別并解決（現(xiàn)場）問題。
與此同時，艾默生也在嘗試使用AR應(yīng)用程序?qū)⒁恍┳罴褜嵺`進行標準化，以開發(fā)一些新型工具并將其作為移動工作站工具箱的一部分。通過將Plantweb Optics和DeltaV Mobile應(yīng)用程序與AR技術(shù)相結(jié)合，艾默生希望能進一步增強其遠程專家服務(wù)能力以及向客戶提供關(guān)鍵工藝數(shù)據(jù)和可靠性方面數(shù)據(jù)的能力。
遠程專家和現(xiàn)場技術(shù)人員可以通過融合了虛擬圖形和現(xiàn)實環(huán)境技術(shù)的高級顯示器，借助這些AR平臺實現(xiàn)雙向?qū)崟r數(shù)據(jù)交換和雙向溝通。通過采用這種AR技術(shù)，工程師可以使用移動設(shè)備，在遍布全球任意位置的遠程專家的幫助下，快速識別潛在故障，遵循線下維護流程并進行故障排除。
BASF和艾默生使用這些應(yīng)用程序可以幫助數(shù)字化工作人員節(jié)省時間和資源，同時改善維護和培訓操作。這些基于AR技術(shù)的系統(tǒng)將作為新型架構(gòu)的一部分；該架構(gòu)可以為實時數(shù)據(jù)分享和遠程業(yè)務(wù)協(xié)助提供安全的無線網(wǎng)絡(luò)。該公司已經(jīng)應(yīng)用這一系統(tǒng)來解決技術(shù)問題，以避免不必要的維修工時；并通過該系統(tǒng)來評估和簡化制造和代工業(yè)務(wù)流程，從而提高整體工廠的運營性能。
