研華MES系統(tǒng)核心硬件解決方案的強固、高算力以及高防護特性不僅為這家新冠滅活疫苗企業(yè)的產線系統(tǒng)的信息化升級和穩(wěn)定運行提供了保證，更是為其產品質量管理與產能提升保駕護航，也給疫情之中的全球五分之一的家庭帶來了希望。
一個個裝有新冠滅活疫苗的西林瓶像整齊列隊的戰(zhàn)士有條不紊地滑過疫苗生產線、沖向抗疫前線。在這條繁忙的疫苗生產線中，作為剛剛上線的MES系統(tǒng)中最核心的硬件組件--工業(yè)平板電腦默默記錄下了整個生產過程中的數(shù)據(jù)。站在疫苗生產線旁的小張有條不紊地從工業(yè)平板電腦中調出相關數(shù)據(jù)查看疫苗生產情況，借此監(jiān)控整個疫苗生產全過程。
截至2022年元月底，小張所在的新冠滅活疫苗生產企業(yè)全球出貨量已達27億劑，約占全球新冠疫苗供應總量的23%。
國家藥監(jiān)局也于2020年4月修訂發(fā)布《藥品生產質量管理規(guī)范（2010年修訂）》生物制品附錄，要求疫苗生產企業(yè)應在2022年7月1日前，采用信息化手段如實記錄生產制造、產品檢驗過程中形成的所有數(shù)據(jù)，實現(xiàn)相關數(shù)據(jù)的真實性、完整性與可追溯性，確保生產全流程持續(xù)符合國家法規(guī)要求，因此亟需完善自己的MES系統(tǒng)，實現(xiàn)對整個新冠滅活疫苗生產過程的自動化監(jiān)控與記錄，從而保障新冠滅活疫苗的質量與全球供應。
在這個背景之下，研華與伙伴羅克韋爾強強聯(lián)手，共同為這家新冠滅活疫苗生產龍頭企業(yè)的MES系統(tǒng)提供軟硬件解決方案，同時實現(xiàn)了應用現(xiàn)場O T 與I T 的有效融合，研華M ES 系統(tǒng)核心硬件解決方案的強固、高算力以及高防護特性不僅為這家新冠滅活疫苗企業(yè)的產線系統(tǒng)的信息化升級和穩(wěn)定運行提供了保證，更是為其產品質量管理與產能提升保駕護航，也給疫情之中 的全球五分之一的家庭帶來了 希望。
制藥行業(yè)專用標準 保障產線可靠運行
對于新冠滅活疫苗生產企業(yè)而言，在提升產能的同時，堅守質量標準，意味著更多的生命被挽救。而產能與質量都與新冠滅活疫苗生產線的穩(wěn)定性息息相關。新冠滅活疫苗生產線需要24小時不間斷運行不宕機。一次小小的宕機事故，不僅浪費的時間足以抵消掉技術革新帶來的產能提升，而且頻繁的宕機事故必然影響到產品質量，甚至有可能造成更多生命的逝去，這些都是新冠滅活疫苗生產企業(yè)無法承受的損失。因此，監(jiān)測生產全流程的MES系統(tǒng)的可靠性對于新冠滅活疫苗生產線而言至關重要。
毋庸置疑，MES系統(tǒng)的穩(wěn)定運行需根植于可靠的硬件環(huán)境。由于工業(yè)平板電腦的穩(wěn)定性直接影響了MES系統(tǒng)硬件環(huán)境的可靠性，因此在MES系統(tǒng)硬件解決方案中工業(yè)平板電腦處于十分重要的位置。在生物制藥領域，研華已經(jīng)累積了數(shù)十年的知識與經(jīng)驗。研華深知，相對于其它生產線而言，生物制藥生產線上的工業(yè)平板電腦的可靠性還受生產車間獨特的環(huán)境影響。新冠滅活疫苗的生產車間需執(zhí)行嚴苛的消殺標準，包含了熏蒸、噴淋、輻照等消殺流程，這些消殺流程對設備的防護性能提出了非常高的要求。要滿足這些要求，就需要相關設備達到IP66標準。因此，研華在MES系統(tǒng)硬件解決方案中選用的工業(yè)平板電腦是研華制藥行業(yè)專用機TPC-317系列設備。達到IP66標準的研華制藥行業(yè)專用機TPC-317系列設備能抵御新冠滅活疫苗生產線上的各種消殺流程所帶來的腐蝕及其它安全隱患，為新冠滅活疫苗生產線的穩(wěn)定運行提供了持續(xù)的高可靠性保障。
研華的工業(yè)平板電腦還有兩個關鍵特性，其一是高兼容性，其二是高開放性。因此，研華的工業(yè)平板電腦不僅可以隨時接入有線/無線網(wǎng)絡，還可以彈性擴充第三方硬件。再加上研華擁有在業(yè)界最被認可的工業(yè)電腦技術，同時搭配各種操作系統(tǒng)提供開放式運算平 臺，從而實現(xiàn)軟硬件的完美整 合。例如，在新冠滅活疫苗生產線上，工業(yè)平板電腦還需外接多種輔助設備，例如 培養(yǎng)設備 、 封裝設備等 大設備 ，打印機 、 稱重機 與 掃描槍等 小 設備 。 這 就 對 工業(yè)平板電腦 的 數(shù)據(jù) 處理性能和接口數(shù)量 提出了 較高要求。 研華 TPC-317系列設備 不僅配置了酷睿I系列CPU，而且?guī)в胸S富的外圍接口，能與幾乎所有的外圍設備實現(xiàn)通訊，甚至可以擴展NFC、人臉識別等功能，這提升了MES系統(tǒng)的設備兼容性與可擴展性。
卓越售后服務 全球快速響應
“這家滅活疫苗生產企業(yè)在為MES系統(tǒng)選擇硬件解決方案時是非常謹慎的”，研華工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群大客戶業(yè)務代表江曉迪說，“除去MES系統(tǒng)硬件解決方案需滿足生物制藥行業(yè)的功能需求、性能指標及各項安規(guī)標準之外，還需考慮硬件解決方案供應商是否能在全球范圍內支持這家新冠滅活疫苗生產企業(yè)建廠布局并及時提供相關售后服務?！?/div>
研華的品牌聲譽不僅來源于其數(shù)十年來產品質量口碑的累積，還來源于其客戶服務效率與質量的提升。研華在全球21個國家，92個主要城市建立分支機構的同時，也將售后服務網(wǎng)絡延申到當?shù)?。因此，研華可以為這家新冠滅活疫苗生產企業(yè)的海外工廠直接提供本地化的售后服務，為其生產保駕護航，從而使其能挽救更多的生命。
早在2019年，研華推出了研華“橙悅”客服，將早已滲透進研華人日常工作中的“真誠、熱情、專業(yè)、快速”的客戶服務理念提升到客戶服務品牌建設的新高度。研華深知只有“快速”的客戶服務才能幫助客戶應對突發(fā)的故障或災難，從而將客戶的損失降到最低。
獨木不成舟 攜手助力制造業(yè)信息化升級
中國是當下的世界工廠，是制造業(yè)大國。然而，與歐美相比，中國制造業(yè)的自動化程度還處于較低水平，中國遠非制造業(yè)強國。面對持續(xù)高漲的人力成本，中國制造業(yè)的自動化程度已成為中國制造業(yè)向上躍升的瓶頸。毫無疑問，MES系統(tǒng)的廣泛應用，將顯著促進中國制造業(yè)的整體升級--無論是生產效率，還是產品質量，都將實現(xiàn)飛躍。
多年以來，研華與羅克韋爾保持著持續(xù)而緊密的合作關系。在MES系統(tǒng)解決方案和其他領域還將加強戰(zhàn)略合作伙伴關系，立足生物制藥行業(yè)，逐步向食品加工、精細化工、汽車制造等多個領域做長足的拓展，為業(yè)主提供高效、高可靠性的系統(tǒng)解決方案，促進這些產業(yè)的發(fā)展與升級，從而為中國制造業(yè)未來的產業(yè)升級做出貢獻。