項目介紹
公共區(qū)域數(shù)字標(biāo)牌的管理工作極具挑戰(zhàn)性,彈窗和卡屏/藍(lán)屏屬于常見問題。有時彈窗會突然出現(xiàn),并中斷當(dāng)前進(jìn)程,又或者由于各種問題,包括軟件錯誤、硬件問題和過熱等,出現(xiàn)卡屏的情況。藍(lán)屏死機(jī)(BSoD)則表示有嚴(yán)重的系統(tǒng)錯誤,通常會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失乃至更嚴(yán)重的問題。
解決方案
研華DeviceOn是一種基于云的設(shè)備管理解決方案,提供實(shí)時設(shè)備監(jiān)控、故障排除以及無線(OTA)軟件和固件更新服務(wù),助力航班信息顯示系統(tǒng)(FIDS)正常工作。
此案例中,中國大陸某大型機(jī)場部署了研華開發(fā)的新FIDS解決方案,向乘客提供即時廣播服務(wù)。該系統(tǒng)將Intel?Core?處理器與研華DeviceOn結(jié)合使用,以管理IT資產(chǎn)并降低總體擁有成本(TCO)。在此,客戶選擇了研華DS-370、DS-980和DS-081進(jìn)行數(shù)字標(biāo)牌管理。DeviceOn的使用,簡化了機(jī)場數(shù)千個面向乘客的顯示屏管理工作,降低了時間和人力成本。據(jù)客戶稱,DeviceOn支持遠(yuǎn)程管理功能,可增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、提高效率。
最重要的是,DeviceOn內(nèi)置人工智能異常檢測功能有助于最大限度地減少彈窗、卡屏和其它播放錯誤引起的問題,從而確保設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行,杜絕公共通信問題。DeviceOn能夠檢測和記錄異常情況,并快速通知相關(guān)人員。如果數(shù)字標(biāo)牌播放器崩潰或停止響應(yīng),自動系統(tǒng)恢復(fù)功能將被觸發(fā),操作將盡快恢復(fù)。
此外,機(jī)場IT經(jīng)理可以使用DeviceOn鎖定音量控制、USB、LVDS屏幕亮度,并防止非法訪問。此類Windows鎖定功能可以通過DeviceOn批處理操作一次應(yīng)用于多組計算機(jī)。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
功能亮點(diǎn)
●異常檢測
●藍(lán)屏恢復(fù)
●Windows彈窗阻止程序
●自動警報通知
●自動警報通知