MULTIVAC Sepp Haggenmüller SE & Co. KG是一家全球領(lǐng)先的食品包裝綜合解決方案供應(yīng)商，來(lái)自巴伐利亞州的MULTIVAC還提供產(chǎn)品處理、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽和加工方面的方案。除食品行業(yè)外，MULTIVAC還為生命科學(xué)和保健品以及工業(yè)和消費(fèi)品的處理和包裝提供解決方案。該公司在全球有80多個(gè)子公司和13個(gè)生產(chǎn)基地，而且呈上升趨勢(shì)。
“我們?cè)缭?017年就有這樣的想法，通過(guò)IIoT將我們的機(jī)器連接到我們的云網(wǎng)絡(luò)，以利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，”MULTIVAC數(shù)字產(chǎn)品和轉(zhuǎn)型副總裁Marius Grathwohl博士解釋說(shuō)，“當(dāng)時(shí)赫優(yōu)訊已經(jīng)為邊緣環(huán)境開(kāi)發(fā)了一套完整的硬件和軟件解決方案，與我們的期望完全一致。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，netFIELD操作系統(tǒng)作為一個(gè)管理軟件，由于其簡(jiǎn)單性和靈活性，最終發(fā)揮了作用。在我們看來(lái)，這是一個(gè)至關(guān)重要的部分，也是讓IIoT應(yīng)用變得經(jīng)濟(jì)可行的有效途徑?！?/div>
在過(guò)去，服務(wù)技術(shù)人員往往要忙上好幾天，手動(dòng)記錄停機(jī)時(shí)間及其原因，或計(jì)算有缺陷的包裝。相比之下，netFIELD OS通過(guò)Docker容器使應(yīng)用程序輕松獲得，使網(wǎng)關(guān)自動(dòng)更新，可以發(fā)送新命令或?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)請(qǐng)求等等。MULTIVAC已經(jīng)從這些數(shù)據(jù)使用中受益，通過(guò)對(duì)磨損趨勢(shì)和異常行為的深入了解，優(yōu)化了他們的包裝機(jī)械開(kāi)發(fā)。
一些年來(lái)，數(shù)據(jù)連接性和IIoT對(duì)MULTIVAC來(lái)說(shuō)已經(jīng)變得越來(lái)越重要了。機(jī)器和生產(chǎn)線(xiàn)的聯(lián)網(wǎng)，以及其中涉及的大量過(guò)程數(shù)據(jù)，代表了優(yōu)化可用性和減少意外停機(jī)的巨大潛力。MULTIVAC通過(guò)赫優(yōu)訊的netFIELD技術(shù)來(lái)連接其機(jī)器，更具體地說(shuō)，這家包裝解決方案供應(yīng)商將netFIELD邊緣網(wǎng)關(guān)集成到其機(jī)器中，獨(dú)立于控制單元收集過(guò)程數(shù)據(jù)，然后可以使用netFIELD操作系統(tǒng)輕松管理所收集的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化服務(wù)的目標(biāo)。
智能服務(wù)和數(shù)字咨詢(xún)
通過(guò)IIoT將機(jī)器集成到IT網(wǎng)絡(luò)中，MULTIVAC現(xiàn)在能夠開(kāi)發(fā)新的基于數(shù)據(jù)的商業(yè)模式，特別是在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域。近年來(lái)，他們開(kāi)發(fā)了一系列新的服務(wù)，即所謂的智能服務(wù)（Smart Services），使機(jī)器操作員能夠輕松監(jiān)控他們的設(shè)備和機(jī)器，實(shí)時(shí)優(yōu)化流程。例如，MULTIVAC Pack Pilot是一個(gè)基于云的軟件，支持操作員優(yōu)化設(shè)置包裝機(jī)器，在人手不足或缺乏有經(jīng)驗(yàn)的操作員時(shí)，這是一個(gè)重要進(jìn)步。
其他智能服務(wù)包括智能生產(chǎn)儀表板、智能OEE分析儀、智能日志分析儀、智能機(jī)器報(bào)告和智能數(shù)據(jù)備份，機(jī)器操作員可以自行使用這些智能服務(wù)來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。初步分析結(jié)果顯示，通過(guò)智能服務(wù)每周可增加30-50分鐘的生產(chǎn)時(shí)間。在其數(shù)字咨詢(xún)領(lǐng)域，MULTIVAC還提供有效使用其智能服務(wù)的客戶(hù)培訓(xùn)。
智能服務(wù)只是一個(gè)開(kāi)始
“智能服務(wù)只是我們成功適應(yīng)IIoT的開(kāi)始，在服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式方面還有很大的潛力可挖，”Marius Grathwohl博士解釋說(shuō)，他已經(jīng)盯上了下一個(gè)目標(biāo)，“整個(gè)機(jī)器的自動(dòng)更新，數(shù)字支持的維護(hù)協(xié)議，按使用付費(fèi)的模式，預(yù)測(cè)性維護(hù)。一旦我們用netFIELD技術(shù)為過(guò)程數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)，就會(huì)有一系列令人興奮的選擇在等著我們，我們已經(jīng)在探索實(shí)施這些選擇的方法。”