位于遼寧省撫順市的撫順礦業(yè)集團(tuán)是一家大型的國有礦業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)行業(yè)涉及煤炭開采和頁巖油加工，旗下約有30家子（分）公司，現(xiàn)有約28000名員工。撫順礦業(yè)集團(tuán)是全球最大的頁巖油生產(chǎn)企業(yè)之一，擁有頁巖地質(zhì)儲量約35億噸，頁巖可采5.6億噸。公司旗下世界最大油頁巖工廠擁有220臺干餾爐，憑借 “撫順式干餾工藝”，實際年產(chǎn)量可達(dá)33萬噸。但在加工過程中，小顆粒頁巖只能被當(dāng)成廢料舍棄，造成非常多的原料浪費與環(huán)境污染。
為了充分利用資源，撫順礦業(yè)集團(tuán)斥資8億人民幣興建了世界第一套由蒂森克虜伯資源技術(shù)公司旗下的加拿大尤瑪塔克公司發(fā)明的ATP裝置，來處理原有立式爐無法加工的12mm以下的小顆粒頁巖，日處理頁巖已達(dá)6000噸。
挑戰(zhàn)：從建設(shè)到維護(hù)
ATP工廠從2008年初開始施工土建，到2010年建成。面對新廠以及所有進(jìn)口設(shè)備未來的維護(hù)難題，集團(tuán)管理團(tuán)隊決定聘請喜科來實施一套計算機(jī)化的維護(hù)管理系統(tǒng)來輔助接下來的投產(chǎn)工作，并確保自身團(tuán)隊從工廠正式運營第一天起就養(yǎng)成良好的維護(hù)工作習(xí)慣。
“文檔管理”和“維護(hù)準(zhǔn)備工作”是全世界新建地項目在施工建設(shè)階段都要面對的難題。在缺乏管理經(jīng)驗的中國，這一情況更為突出。而對于國內(nèi)企業(yè)，就拿ATP工廠來說，更大的挑戰(zhàn)還在于其工程的復(fù)雜性、設(shè)備的特殊性以及規(guī)模效應(yīng)。
由于缺乏本土經(jīng)驗，國外的工程公司一般無法理解國內(nèi)業(yè)主的需求、優(yōu)勢和劣勢。加之文化和語言差異，雇主雙方也更易產(chǎn)生誤解，影響項目進(jìn)度。在意識到這些問題的基礎(chǔ)上，憑借對于具有“中國特色”維護(hù)的獨到見解與認(rèn)識，撫順礦業(yè)集團(tuán)認(rèn)為喜科是實施這一項目非常理想的供應(yīng)商。
建立維護(hù)系統(tǒng)
2012年6月，雙方正式簽訂協(xié)議，由喜科為撫順礦業(yè)集團(tuán)ATP新廠實施計算機(jī)化的維護(hù)管理系統(tǒng)，從而輔助試運行階段的工作并確保正式投產(chǎn)前后的順利交付。
項目目標(biāo)包括:
- 構(gòu)建完整的工廠數(shù)據(jù)庫，避免從工程建設(shè)到正式投產(chǎn)之間文檔移交的遺漏或錯誤
- 嚴(yán)格監(jiān)管施工人員的資質(zhì)和作業(yè)流程，從而確保施工安全
- 記錄所有事件和故障的信息（癥狀、故障、措施等），以此建立起可用的歷史數(shù)據(jù)庫為未來的生產(chǎn)改進(jìn)提供支持
- 從工廠正式運營第一天起就落實預(yù)防性維修策略并培養(yǎng)團(tuán)隊養(yǎng)成良好的定期分析習(xí)慣
為達(dá)到上述目標(biāo)，喜科為ATP工廠實施了一套集成維護(hù)管理系統(tǒng)（CMMS）、文檔管理系統(tǒng)（DMS）和移動巡檢的整合型解決方案。隨后，喜科項目團(tuán)隊親臨現(xiàn)場與ATP協(xié)同開展了5個月項目實施。2012年12月，系統(tǒng)正式上線。
ATP工廠使用喜科的移動解決方案bluebee?來支持日常維護(hù)工作。
維護(hù)系統(tǒng)準(zhǔn)備就緒
項目結(jié)束前，撫順礦業(yè)所達(dá)成的成果包括：
- 工廠的所有文檔包括：設(shè)備結(jié)構(gòu)及相關(guān)文檔、技術(shù)規(guī)范、備件列表、合同、標(biāo)準(zhǔn)的工作指導(dǎo)等完整地記錄在CMMS和DMS中?；跇?biāo)準(zhǔn)的編碼規(guī)則，用戶可快速查找和瀏覽所需信息。
- 系統(tǒng)可支持并確保所有工作（維護(hù)工單、工作許可、巡檢）的可追溯性。利用bluebee?移動解決方案，只需掃描設(shè)備條形碼，技術(shù)人員便可在現(xiàn)場直接采集數(shù)據(jù)信息，除免除了無為的紙質(zhì)工作，還嚴(yán)格監(jiān)管了工廠內(nèi)的巡檢工作。
- 工單功能確保事件和已完成的工作以結(jié)構(gòu)化流程進(jìn)行上報，從而形成全面而實用的歷史數(shù)據(jù)。此外，計劃維護(hù)功能可以輔助用戶自動生成預(yù)防性維護(hù)計劃并對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評估。
- 基于EN15341維護(hù)-關(guān)鍵維護(hù)績效考核指標(biāo)，在系統(tǒng)中建立KPI和分析報告，并為維護(hù)團(tuán)隊的定期例會提供支持。
撫順礦業(yè)的孫永樹處長說：“我們的維護(hù)管理系統(tǒng)充分涵蓋了工廠前端現(xiàn)場工作和后端技術(shù)管理工作。這個項目為我們本地團(tuán)隊日后長久地自主運營復(fù)雜的ATP裝置提供了關(guān)鍵支持，是國內(nèi)化工企業(yè)里程碑式的項目?！?/span>
??喜科擁有龐大的跟蹤數(shù)據(jù)庫能輔助企業(yè)做好啟動前的維護(hù)準(zhǔn)備。喜科實施的同類新建地項目還包括：
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